Згідно Закону України "Про звернення громадян" громадяни мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, установ, організацій, підприємств, незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх конституційних прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.
На виконання Указу Президента України від 13 серпня 2002 року №700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" обласна адміністрація надає можливість громадянам звертатись до керівництва, посадових осіб облдержадміністрації через глобальну мережу Інтернет.
Для звернення необхідно надіслати на електронну адресу районної державної адміністрації rda@khust.com електронного листа у форматі doc, rtf, txt.
Форма звернення - довільна.
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги прохання чи вимоги.
Звернення розглядаються і вирішуються у терміни визначені законом України "Про звернення громадян".
Відповіді надсилатимуться як звичайним, так і електронним листом.
